
In geval een conflict niet onderling kan opgelost worden, kunnen de partijen beroep doen op SOLVI VZW .
De Vzw Solvi duidt een bemiddelaar aan .
De Mediation gaat van start door ondertekening van een protocol.
Het betreft een overeenkomst over het Mediationverloop ( spelregels en afspraken) en de financiële regeling van de dienstverlening.
Om de mediation een kans te geven om tot een oplossing te komen over hun conflict worden de partijen verzocht de Mediation niet stop te zetten vooraleer elke partij haar uiteenzetting heeft kunnen doen tijdens de eerste gezamenlijke bijeenkomst.
Voor zover partijen niet tot een oplossing zijn gekomen via Mediation en behoudens andersluidende overeenkomst , blijven alle geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van de overeenkomstige gerechtelijke arrondissementen.
De mediation-overeenkomst wordt beheerst door Belgisch recht.